French Chatter for Private Platform

Description du Poste :
Nous sommes à la recherche d’un(e) chatteur/chatteuse passionné(e) et professionnel(le) pour rejoindre notre équipe sur MYM. Le candidat idéal sera capable d’interagir de manière engageante et respectueuse avec nos abonnés, tout en contribuant à leur offrir une expérience exceptionnelle sur la plateforme.

Responsabilités :

Interagir quotidiennement avec les abonnés via la plateforme de messagerie MYM.
Répondre rapidement et de manière personnalisée aux messages des abonnés.
Créer et maintenir une relation positive et engageante avec les abonnés.
Fournir des informations claires et précises sur les contenus et les services proposés.
Respecter les politiques de la plateforme et les consignes de l’entreprise.
Remonter les retours et les problématiques des abonnés aux équipes concernées.
Participer activement à des formations pour améliorer vos compétences en communication et la connaissance des services MYM.
Qualifications Requises :

Excellentes compétences en communication écrite.
Capacité à rédiger des messages clairs, engageants et personnalisés.
Expérience préalable en service client, modération de chat ou dans un rôle similaire est un atout.
Capacité à gérer plusieurs conversations simultanément.
Professionnalisme, discrétion et respect de la confidentialité des informations des abonnés.
Flexibilité dans les horaires de travail, y compris les soirs et les week-ends.
Compétences Préférées :

Expérience sur MYM ou des plateformes similaires.
Compétences en gestion des abonnés et en fidélisation.
Capacité à comprendre et à anticiper les besoins des abonnés.
Polyvalence et aptitude à s’adapter à différents types de conversations.

Avantages :

Possibilité de travailler à distance avec des horaires flexibles.
Environnement de travail collaboratif et stimulant.
Opportunités de développement professionnel et de formation continue.
Rémunération compétitive avec des bonus de performance.
Comment Postuler :
Pour postuler, veuillez envoyer votre CV accompagné d’une lettre de motivation expliquant pourquoi vous seriez un excellent candidat pour ce poste à l’adresse email suivante : [adresse email de l’entreprise]. Nous avons hâte de découvrir vos talents et de vous accueillir au sein de notre équipe !