¿Es usted un comunicador persuasivo apasionado por el servicio al cliente? ¿Prosperas en un entorno acelerado y disfrutas logrando objetivos? ¡Únase a nuestro dinámico equipo como representante de servicio al cliente y genere un impacto significativo en el crecimiento de nuestro negocio!
Somos una empresa líder en servicios financieros dedicada a ayudar a las empresas a alcanzar sus objetivos a través de soluciones de financiación personalizadas. Como representante de servicios, desempeñará un papel fundamental al conectarse con clientes potenciales, comprender sus necesidades únicas y brindarles soluciones financieras personalizadas.
Responsabilidades:
1. Involucrar a clientes potenciales: iniciar llamadas salientes a clientes potenciales, establecer una buena relación y explicarles de manera efectiva nuestros productos y servicios financieros.
2. Comprender las necesidades de los clientes: realizar evaluaciones exhaustivas de las necesidades para identificar los requisitos y objetivos financieros de los clientes, ofreciendo soluciones de financiación adecuadas para satisfacer sus necesidades comerciales específicas.
3. Brindar un servicio excepcional: brindar un excelente servicio al cliente atendiendo las consultas de los clientes, resolviendo inquietudes y garantizando una experiencia positiva durante todo el proceso de ventas.
4. Cumplir y superar los objetivos de ventas: lograr y superar constantemente los objetivos de ventas promocionando y vendiendo activamente nuestros productos y servicios financieros, manteniendo al mismo tiempo un alto nivel de profesionalismo e integridad.
5. Mantenga registros precisos: documente todas las interacciones, consultas y actividades de ventas con los clientes en nuestro sistema CRM para garantizar informes y seguimiento precisos.
Requisitos:
1. Experiencia previa en ventas y atención al cliente: Mínimo 1 año de experiencia exitosa en ventas, preferiblemente en un call center o entorno relacionado.
2. Excelentes habilidades de comunicación: Habilidades excepcionales de comunicación verbal con la capacidad de interactuar y construir relaciones por teléfono. Es esencial tener fuertes habilidades de escucha activa.
3. Mentalidad orientada a resultados: historial comprobado de cumplimiento o superación de objetivos de ventas, con pasión por impulsar resultados y lograr el éxito.
4. Enfoque centrado en el cliente: una mentalidad centrada en el cliente con un deseo genuino de ayudar a las empresas a tener éxito y encontrar soluciones financieras adecuadas.
5. Resiliencia y adaptabilidad: capacidad para manejar objeciones, superar desafíos y adaptarse a las necesidades comerciales cambiantes en un entorno de ventas acelerado.
6. Sólida ética de trabajo: Automotivado y muy motivado, con un compromiso con el crecimiento personal y profesional.
7. Experto en tecnología: competente en el uso de sistemas CRM, Microsoft Office y otro software relacionado con las ventas.
8. Diploma de escuela secundaria o equivalente: la educación adicional en negocios, finanzas o campos relacionados es una ventaja.
Beneficios:
1. Paquete de compensación competitivo: disfrute de un salario base con una atractiva estructura de pago de bonificación por desempeño, que le permitirá maximizar su potencial de ingresos en función de su desempeño.
2. Formación integral: Benefíciese de amplios programas de formación diseñados para dotarle de los conocimientos y habilidades necesarios para sobresalir en su función y crecer dentro de la empresa.
3. Oportunidades de avance profesional: valoramos el crecimiento interno y brindamos oportunidades de avance profesional en función del desempeño y el potencial.
4. Ambiente de trabajo positivo: únase a un equipo colaborativo y solidario donde sus contribuciones sean reconocidas y recompensadas.
5. Equilibrio entre la vida personal y laboral: disfrute de un horario de trabajo constante que permita un equilibrio saludable entre la vida personal y laboral.
Si eres un profesional motivado y con ganas de marcar la diferencia, somos el lugar perfecto para liberar tu potencial. Únase a nosotros en nuestra misión de empoderar a las empresas con los recursos financieros que necesitan para tener éxito. Aplicar
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